USLOVI KORIŠĆENJA

Poslednje ažuriranje: 22. jul 2026. godine

Dobro došli na web sajt TERMO SISTEMI 021.

Ovi Uslovi korišćenja uređuju pristup i korišćenje web sajta, njegovog sadržaja, kontakt forme i drugih dostupnih funkcionalnosti.

Korišćenjem sajta potvrđujete da ste pročitali i razumeli ove Uslove korišćenja. Ako se ne slažete sa njima, molimo vas da ne koristite sajt.

Vlasnik i upravljač web sajta je:

TERMO SISTEMI 021 DOO, koji posluje pod nazivom TERMO SISTEMI 021

Lokacija: Zmaj Jovina 12, Novi Sad

Telefon: 063 190 05 57

E-mail: termosistemi021@gmail.com

U daljem tekstu: „TERMO SISTEMI 021“, „mi“, „nas“ ili „vlasnik sajta“.

Web sajt služi za:

• predstavljanje kompanije TERMO SISTEMI 021;

• informisanje korisnika o dostupnim uslugama;

• predstavljanje sistema za grejanje, hlađenje i mašinske instalacije;

• pružanje osnovnih informacija o klimatizaciji, VRF sistemima i toplotnim pumpama;

• predstavljanje realizovanih projekata, brendova i oblasti rada;

• omogućavanje korisnicima da pošalju upit;

• dogovaranje konsultacija, procene objekta i pripreme ponude;

• objavljivanje stručnih i informativnih sadržaja.

Sadržaj sajta ima opšti informativni karakter i ne predstavlja individualni tehnički savet, konačnu ponudu niti automatsku potvrdu da je određeno rešenje odgovarajuće za svaki objekat.

TERMO SISTEMI 021 pruža usluge koje mogu obuhvatati:

• klimatizaciju;

• prodaju i ugradnju klima uređaja;

• servis i održavanje klima uređaja;

• VRF sisteme;

• toplotne pumpe;

• sisteme grejanja;

• podno, centralno i radijatorsko grejanje;

• kotlarnice;

• mašinske instalacije;

• ventilacione sisteme;

• cevne razvode i hidrauličke instalacije;

• vodovodne instalacije;

• gasne instalacije;

• servis i održavanje sistema.

Tačan obim usluga, dostupnost opreme, područje rada, rokovi, cena i uslovi realizacije utvrđuju se za svaki konkretan projekat.

Objavljivanje određene usluge na sajtu ne znači da je ona u svakom trenutku dostupna niti da se može realizovati bez prethodnog pregleda tehničkih uslova.

Korisnici mogu poslati upit putem kontakt forme, telefona ili elektronske pošte.

Slanje upita ne predstavlja:

• zaključenje ugovora;

• prihvatanje ponude;

• potvrdu termina;

• rezervaciju opreme;

• garanciju dostupnosti određene usluge;

• obavezu TERMO SISTEMI 021 da prihvati posao.

Nakon prijema upita možemo kontaktirati korisnika radi prikupljanja dodatnih informacija, dogovaranja konsultacija ili procene objekta.

Korisnik je odgovoran za tačnost i potpunost podataka koje dostavlja.

Informacije, opisi i fotografije objavljeni na sajtu ne predstavljaju obavezujuću ponudu, osim ako je izričito navedeno drugačije.

Konačna ponuda može zavisiti od:

• vrste i površine objekta;

• postojećeg stanja instalacija;

• tehničkih zahteva;

• izbora uređaja i opreme;

• dostupnosti materijala;

• složenosti radova;

• lokacije objekta;

• potrebe za dodatnim radovima;

• rezultata pregleda objekta.

Usluga se smatra ugovorenom tek kada se strane saglase o obimu radova, ceni, rokovima i drugim bitnim uslovima.

U slučaju neslaganja između informacija na sajtu i pojedinačne pisane ponude ili ugovora, prednost imaju uslovi iz ponude ili ugovora.

Cene usluga ne moraju biti objavljene na sajtu jer zavise od tehničkih uslova, potrebne opreme, materijala i obima radova.

Ako su određene cene ili okvirni iznosi objavljeni, oni imaju informativni karakter, osim kada je izričito navedeno da predstavljaju konačnu cenu.

TERMO SISTEMI 021 zadržava pravo da izmeni objavljene informacije o cenama, dostupnosti i uslugama.

Konačna cena definiše se u ponudi ili drugom dokumentu dostavljenom korisniku.

Tekstovi o klimatizaciji, grejanju, VRF sistemima, toplotnim pumpama i instalacijama namenjeni su opštem informisanju.

Izbor odgovarajućeg sistema može zavisiti od brojnih faktora, uključujući:

• površinu i namenu objekta;

• kvalitet izolacije;

• broj i raspored prostorija;

• postojeće instalacije;

• raspoloživu električnu snagu;

• toplotne gubitke;

• zahteve korisnika;

• tehničke i bezbednosne propise.

Korisnik ne treba da donosi konačne odluke niti samostalno izvodi radove isključivo na osnovu sadržaja sajta.

Za izbor opreme, projektovanje i izvođenje radova potrebna je odgovarajuća stručna procena.

Korisnik se obavezuje da sajt neće koristiti:

• protivno važećim propisima;

• radi slanja netačnih ili obmanjujućih podataka;

• radi ugrožavanja bezbednosti sajta;

• radi pokušaja neovlašćenog pristupa sistemima ili podacima;

• radi slanja zlonamernog koda, neželjenih poruka ili automatizovanih zahteva;

• radi kopiranja ili zloupotrebe sadržaja sajta;

• na način kojim se ometa korišćenje sajta drugim posetiocima;

• radi lažnog predstavljanja kao drugo fizičko ili pravno lice.

Zadržavamo pravo da ograničimo pristup korisniku koji sajt koristi protivno ovim uslovima ili važećim propisima.

Nastojimo da informacije na sajtu budu tačne, jasne i ažurne.

Ipak, može doći do:

• nenamernih grešaka;

• nepotpunih informacija;

• promena u dostupnosti uređaja i materijala;

• promena tehničkih specifikacija;

• promena ponude proizvođača;

• promena cena ili uslova pružanja usluga.

Zadržavamo pravo da u svakom trenutku izmenimo, dopunimo ili uklonimo sadržaj bez prethodnog obaveštenja.

Korisnicima preporučujemo da nas kontaktiraju radi potvrde informacija koje su važne za donošenje odluke.

Fotografije, ilustracije, arhitektonske vizualizacije i drugi vizuelni sadržaji na sajtu mogu imati informativnu i reprezentativnu svrhu.

Pojedine fotografije mogu prikazivati primer sistema, objekta, opreme ili mogućeg tehničkog rešenja i ne moraju predstavljati konačan izgled konkretne realizacije.

Izgled ugrađene opreme i instalacija može se razlikovati u zavisnosti od objekta, dostupnih uređaja, tehničkih uslova i dogovorenog rešenja.

Tekstovi, struktura stranica, grafički elementi, fotografije, vizualizacije, logotipi i drugi sadržaji na sajtu zaštićeni su odgovarajućim pravima intelektualne svojine, osim kada je drugačije navedeno.

Bez prethodne pisane dozvole nije dozvoljeno:

• kopiranje kompletnog sadržaja;

• ponovno objavljivanje tekstova i fotografija;

• komercijalno korišćenje sadržaja;

• prerada i distribucija sadržaja;

• predstavljanje sadržaja kao sopstvenog;

• korišćenje naziva, logotipa ili vizuelnog identiteta na obmanjujući način.

Dozvoljeno je deljenje linka ka javno dostupnim stranicama sajta.

Sajt može sadržati linkove ka drugim web sajtovima, mapama, društvenim mrežama, proizvođačima opreme ili drugim internet platformama.

Spoljni linkovi postavljeni su radi lakšeg pristupa dodatnim informacijama.

TERMO SISTEMI 021 ne upravlja sadržajem, bezbednošću, dostupnošću niti pravilima privatnosti drugih web sajtova i ne odgovara za njihov sadržaj ili postupanje.

Korišćenjem spoljnog linka korisnik napušta naš sajt i pristupa drugoj platformi na sopstvenu odgovornost.

Nastojimo da sajt bude dostupan i funkcionalan, ali ne možemo garantovati neprekidan rad bez grešaka.

Pristup može biti privremeno ograničen zbog:

• tehničkog održavanja;

• bezbednosnih razloga;

• problema sa internet vezom;

• problema kod pružalaca tehničkih usluga;

• ažuriranja sadržaja;

• događaja izvan naše razumne kontrole.

Ne odgovaramo za privremenu nedostupnost sajta kada je ona nastala iz navedenih ili sličnih razloga.

U meri dozvoljenoj zakonom, TERMO SISTEMI 021 ne odgovara za štetu nastalu:

• oslanjanjem isključivo na opšte informacije sa sajta;

• samostalnim izvođenjem radova na osnovu sadržaja sajta;

• korišćenjem zastarelih ili nepotpunih informacija;

• privremenom nedostupnošću sajta;

• korišćenjem spoljnih linkova i platformi trećih lica;

• neovlašćenim ili nepravilnim korišćenjem sajta.

Ova odredba ne isključuje niti ograničava odgovornost koja se prema važećim propisima ne može isključiti ili ograničiti.

Ovi Uslovi korišćenja ne umanjuju prava koja potrošač ima na osnovu važećih propisa Republike Srbije.

Podaci o ličnosti obrađuju se u skladu sa našom Politikom privatnosti.

Pre slanja kontakt forme preporučujemo da pročitate:

POLITIKU PRIVATNOSTI

Korisnik koji ima pitanje, prigovor ili reklamaciju u vezi sa pruženom uslugom može nas kontaktirati:

Telefon: 063 190 05 57

E-mail: termosistemi021@gmail.com

Prigovor ili reklamacija treba da sadrži podatke koji omogućavaju identifikaciju korisnika i konkretnog posla, opis problema i kontakt podatke za odgovor.

Reklamacije se razmatraju u skladu sa važećim propisima, dogovorenim uslovima, izdatom dokumentacijom i prirodom pružene usluge.

Zadržavamo pravo da povremeno izmenimo ili dopunimo ove Uslove korišćenja radi usklađivanja sa promenama propisa, sadržaja, tehnologije ili načina poslovanja.

Ažurirana verzija biće objavljena na ovoj stranici sa datumom poslednje izmene.

Nastavak korišćenja sajta nakon objavljivanja izmena podrazumeva primenu nove verzije Uslova korišćenja od trenutka njenog objavljivanja.

Na ove Uslove korišćenja primenjuju se propisi Republike Srbije.

Eventualni sporovi nastojaće se rešiti sporazumno.

Ako sporazumno rešenje nije moguće, za rešavanje spora biće nadležan sud određen u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

Ova odredba ne utiče na zakonska prava potrošača niti na pravila o nadležnosti koja se obavezno primenjuju.

Za pitanja u vezi sa ovim Uslovima korišćenja možete nas kontaktirati:

TERMO SISTEMI 021

Lokacija: Zmaj Jovina 12, Novi Sad

Telefon: 063 190 05 57

E-mail: termosistemi021@gmail.com